Вот моя переписка с этой уважаемой компанией:Доброго времени суток!
Дело в том, что я и мой муж участвовали в акции. По телефону горячей линии мне подтвердили, что я должна получить 1 кружку и 1 клинок, а мой муж - 4 кружки и 4 клинка. В результате пришли только 2 кружки на мужа. Больше ничего.
Очень-очень обидно.
Сооьщаю мои данные и мужа:.....
ответ:
Уважаемая Екатерина Николаевна,
На основании предоставленного нам отчета, 1 кружка и 1 клинок Вам были отправлены 3 и 6 марта соответственно. Они были отправлены на адрес .....
Вашему мужу, по тому же адресу на основании предоставленной информации уже все подарки тоже были отправлены в период с 3-го по 27 марта.
Екатерина Николаевна, если 2 кружки дошли, то значит адрес все таки правильный? И несмотря на то, что Вы указываете другие адреса, все доходит до Вас.
Екатерина Николаевна, несмотря на информацию которую я написал выше, у нас есть сейчас затруднения с тем, как наши участники получают подарки. Мы начали расследование данного вопроса, так как заинтересованы, чтобы все участники получили подарки. Более подробную информацию Вы можете прочитать здесь: http://www.ohotapivo.ru/info.html
Прошу Вас не переживать - все подарки до Вас дойдут и Вы их получите.
Благодарю Вас за столь активное участие в акции пива "Охота".
И Спасибо за сигнал. Буду держать Вас в курсе событий.
С уважением,
Юрий Горяков
Старший Бренд-менеджер пива "Охота"
я ответила:
Доброго времени суток!
Что касается меня, то ни на адрес прописки (который я указала) ни на адрес проживания, который указали Вы мне ничего не пришло. А мужу пришли только 2 кружки из 4. И ни одного клинка. Это, мягко говоря, очень не приятно. И тем более обидно, что Вы считаете, что я зря предъявляю претензии, и что всё мне дошло. Такая безответственная организация рассылки гарантированных подарков вряд ли приведёт к росту продаж Вашей продукции. Никому не хочется быть обманутым.
С уважением, Екатерина Незина.
ответ:
Екатерина, я написал совершенно другое. Я не считаю что Вы зря предъявили претензии, я Вам абсолютно верю.
Прочитайте пожалуйста информацию по ссылке.
http://www.ohotapivo.ru/info.html
Я Вам написал информацию по отсылке, которую мне предоставили. Мы сейчас разбираемся с фактом неполучения нашими участниками подарков. И я никоим образом не оспариваю того факта, что Вы подарки пока не получили...
С уважением,
Юрий Горяков
Как у остальных?
((( лана, не умру без етого клинка!
НАКОНЕЦ-ТО!!! Мне сегодня пришел клинок!!! :Yahoo!:
